1. 中小企業如有本專案貸款申貸相關問題，可至本行網站「央行因應疫情辦理中小企業貸款專案融通專區」之「承辦金融機構」查詢各承辦金融機構聯絡窗口電話。
2. 中央銀行業務局聯絡電話為(02)23571356~23571369、23571293、23571297、23571310、23571313，共計18線。
3. 信保基金送保相關事宜，聯絡電話為(02)23214261。