台灣票據交換所之票據交換結算系統主要負責結算票據交換（含退票）、媒體交換自動轉帳（Automated Clearing House, ACH）之代收代付業務及金融業代收系統（Financial Collection System, FCS）處理等業務（詳圖1），代收業務項目包括水電費、電話費、瓦斯費、網路電話通訊費、信用卡簽帳款、學雜費等；代付業務項目包括代付員工薪資、現金股利、保險金額、老人年金等。隨著電子資金移轉比重日漸提升，ACH營運量逐年成長，惟票據交換營運量則呈減少趨勢。

圖1  台灣票據交換所主要支付業務架構圖